Política de Privacidade da 115bet

Na 115bet, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

Última atualização: Dezembro de 2024

1. Informações que Coletamos

A 115bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar uma experiência segura e personalizada aos nossos usuários brasileiros. Estas informações incluem:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na 115bet, coletamos informações básicas necessárias para criar e manter sua conta:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail válido
• Número de telefone para verificação
• Endereço residencial completo
• Documentos de identificação (CPF, RG)
• Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Informações de Uso

A 115bet monitora automaticamente certas informações sobre como você usa nossa plataforma:

• Histórico de jogos e apostas realizadas
• Tempo gasto em cada jogo (Golden Bank, Texas Hold'em, etc.)
• Padrões de navegação no site
• Preferências de jogos e configurações de conta
• Informações de dispositivo e localização

1.3 Dados Técnicos

Para garantir o funcionamento adequado da plataforma 115bet, coletamos:

• Endereço IP e informações de conexão
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de atividade e registros de segurança

2. Como Utilizamos suas Informações

A 115bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de jogos:

2.1 Operação da Conta

• Criar e gerenciar sua conta na 115bet
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Processar depósitos e saques de forma segura
• Manter registros de transações financeiras
• Fornecer suporte ao cliente personalizado

2.2 Experiência de Jogo

Na 115bet, personalizamos sua experiência com base em suas preferências:

• Recomendar jogos adequados ao seu perfil
• Personalizar ofertas e promoções
• Melhorar a interface e funcionalidades
• Monitorar padrões de jogo responsável

2.3 Comunicação

• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Informar sobre novos jogos e promoções da 115bet
• Responder a solicitações de suporte
• Realizar pesquisas de satisfação

3. Compartilhamento de Informações

A 115bet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar informações em circunstâncias específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma 115bet:

• Processadores de pagamento seguros e licenciados
• Fornecedores de software de jogos certificados
• Provedores de serviços de hospedagem e segurança
• Empresas de verificação de identidade

3.2 Obrigações Legais

A 115bet pode divulgar informações quando exigido por lei:

• Cumprimento de ordens judiciais brasileiras
• Cooperação com autoridades reguladoras
• Investigações de atividades suspeitas ou ilegais
• Proteção dos direitos da 115bet e usuários

4. Segurança dos Dados

A segurança é uma prioridade absoluta na 115bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar suas informações:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Servidores seguros em data centers certificados
• Backup regular e redundante de dados
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas

4.2 Medidas Organizacionais

A equipe da 115bet segue protocolos rigorosos de segurança:

• Acesso limitado a informações pessoais
• Treinamento regular em proteção de dados
• Políticas internas de segurança da informação
• Auditorias de segurança regulares

5. Seus Direitos

Como usuário da 115bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:

5.1 Acesso e Correção

• Acessar suas informações pessoais a qualquer momento
• Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados
• Atualizar suas preferências de conta
• Revisar seu histórico de atividades na 115bet

5.2 Controle de Comunicações

• Cancelar inscrição em e-mails promocionais
• Definir preferências de notificações
• Escolher métodos de comunicação preferidos

5.3 Exclusão de Conta

Você pode solicitar o encerramento de sua conta na 115bet a qualquer momento. Processaremos sua solicitação de acordo com nossas políticas internas e obrigações legais.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A 115bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Performance: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
• Cookies de Preferência: Lembram suas configurações e escolhas
• Cookies Analíticos: Fornecem insights sobre o uso da plataforma

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou entrando em contato com nosso suporte.

7. Retenção de Dados

A 115bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Histórico de transações: Preservado conforme exigências regulamentares
• Dados de comunicação: Armazenados por período determinado por lei
• Logs de segurança: Retidos para fins de auditoria e proteção

8. Transferências Internacionais

Embora a 115bet opere principalmente no Brasil, algumas informações podem ser processadas em outros países por nossos prestadores de serviços. Garantimos que todas as transferências sejam realizadas com proteções adequadas.

9. Menores de Idade

A 115bet é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações.

10. Alterações nesta Política

A 115bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• E-mail para o endereço registrado em sua conta
• Notificação destacada em nosso site
• Mensagem em sua conta da 115bet

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a 115bet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco através de:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
• Central de Ajuda: Acesse através de sua conta

Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar com solicitações relacionadas às suas informações pessoais.